近(jin)日，環(huan)球軟件與延(yan)邊朝鮮(xian)族自治州(zhou)建筑工程設(she)計審查中心簽定(ding)圖(tu)審項(xiang)目售后服務(wu)合同，該售后服務(wu)項(xiang)目主要針對環(huan)球軟件為(wei)延(yan)邊州(zhou)審圖(tu)中心量身定(ding)制的施工圖(tu)審查系統。

環(huan)球(qiu)施(shi)工(gong)圖審(shen)查(cha)系統的(de)應用，為(wei)延邊州(zhou)審(shen)圖中(zhong)(zhong)心(xin)施(shi)工(gong)圖紙審(shen)查(cha)工(gong)作規范化、科學化管理，實(shi)現高質量、高效率(lv)審(shen)圖提供(gong)了強(qiang)有(you)力的(de)技術支撐。在項目實(shi)施(shi)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，環(huan)球(qiu)軟件完(wan)善的(de)售后服務工(gong)作受到(dao)了延邊州(zhou)審(shen)圖中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)極(ji)大認可并簽訂了售后服務合同。

環球軟(ruan)件(jian)作(zuo)為一家擁有(you)十幾年(nian)行(xing)(xing)業經驗和(he)(he)技(ji)術(shu)(shu)(shu)積累的高新技(ji)術(shu)(shu)(shu)企業，秉承國際化發展理(li)念，通(tong)過了(le)ISO9001:2008質量管理(li)體系(xi)認證，并嚴(yan)格遵循CMMI3流程(cheng)(cheng)和(he)(he)標(biao)準體系(xi)。公(gong)(gong)(gong)司提(ti)供7*24小(xiao)時電話(hua)支(zhi)持(chi)(chi)中(zhong)(zhong)心（技(ji)術(shu)(shu)(shu)響應中(zhong)(zhong)心），提(ti)供客(ke)戶(hu)(hu)(hu)每天24小(xiao)時不(bu)間斷(duan)服(fu)(fu)務(wu)，有(you)專員(yuan)負責接(jie)(jie)聽技(ji)術(shu)(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)熱(re)線電話(hua)以及技(ji)術(shu)(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)受理(li)；接(jie)(jie)受用(yong)戶(hu)(hu)(hu)任(ren)何技(ji)術(shu)(shu)(shu)咨(zi)詢，應答(da)各種技(ji)術(shu)(shu)(shu)問題，接(jie)(jie)到用(yong)戶(hu)(hu)(hu)技(ji)術(shu)(shu)(shu)咨(zi)詢申報電話(hua)后，5分鐘(zhong)內給予(yu)回復(fu)；在得到客(ke)戶(hu)(hu)(hu)許可的情(qing)況(kuang)下，公(gong)(gong)(gong)司技(ji)術(shu)(shu)(shu)人員(yuan)可以通(tong)過用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的系(xi)統或PSTN線路撥號進入(ru)故障系(xi)統，進行(xing)(xing)遠程(cheng)(cheng)系(xi)統診斷(duan)和(he)(he)維護；如果熱(re)線技(ji)術(shu)(shu)(shu)支(zhi)持(chi)(chi)和(he)(he)遠程(cheng)(cheng)診斷(duan)支(zhi)持(chi)(chi)服(fu)(fu)務(wu)無(wu)法解(jie)決問題，公(gong)(gong)(gong)司將安排技(ji)術(shu)(shu)(shu)人員(yuan)到達現場提(ti)供技(ji)術(shu)(shu)(shu)支(zhi)持(chi)(chi)服(fu)(fu)務(wu)。

在提(ti)供(gong)完善的售(shou)后(hou)服務的同時，環(huan)球軟件擁有(you)一(yi)支強大而優秀的技術(shu)研發團(tuan)隊，多數擁有(you)15年以(yi)上的軟件開發經驗，同時具備(bei)服務于客戶(hu)的強烈意識(shi)，服務經驗豐富，可(ke)為顧客提(ti)供(gong)全方位一(yi)條龍式服務，提(ti)供(gong)一(yi)流(liu)的技術(shu)、一(yi)流(liu)的產品、一(yi)流(liu)的服務。