環球軟件通過技術創新與場景融合，構建了全鏈條、智能化的公共衛生服務體系，其核心優勢體現在數據驅動的精準服務能力與基層醫療生態的重構上。平臺依托自主研發的“四平臺一引擎”架構，整合醫療、公衛、人口等多類數據源，形成標準化數據池，實現“一數一源、動態更新”。通過醫療地理信息適配技術，將病歷、影像數據與房屋、蔬菜大棚等地理坐標綁定，生成“一戶一檔、一棚一策”的立體化健康圖譜，精準識別職業病高發區域與慢性病風險人群，為地方制定專項防控政策提供數據支撐，有效降低相關疾病發生率。

在功(gong)能設計上，平(ping)臺突破傳統公衛服(fu)務模式，形成智慧化(hua)、全周期(qi)的健(jian)康(kang)管理(li)閉環。家庭醫生(sheng)簽(qian)約(yue)服(fu)務通過AI算(suan)法自動(dong)匹配居民健(jian)康(kang)需求，簽(qian)約(yue)覆(fu)蓋率顯著(zhu)提(ti)升，智能平(ping)板導(dao)航系統使巡診效率大幅提(ti)升；慢病管理(li)模塊連接智能設備(bei)實時監測健(jian)康(kang)指標，自動(dong)生(sheng)成個(ge)性化(hua)干預方案，有(you)效提(ti)升患者規范管理(li)率。創新推出的“就(jiu)醫、出生(sheng)、身后(hou)”一件事(shi)服(fu)務，實現云影像、床旁結算(suan)等智慧應用，患者取藥時間大幅縮短，就(jiu)醫流(liu)程更加(jia)便捷高效。

平臺(tai)的(de)(de)社會價(jia)值(zhi)(zhi)與(yu)行業引領作用(yong)顯(xian)(xian)著(zhu)，其“數據(ju)互通、智能預警、服務(wu)直達”的(de)(de)模(mo)式成為縣域醫(yi)改的(de)(de)標桿(gan)。在實踐中(zhong)，平臺(tai)推(tui)動基層(ceng)公衛(wei)服務(wu)效率(lv)提升，居民(min)健康(kang)檔案完整率(lv)顯(xian)(xian)著(zhu)提高，縣域就診率(lv)和(he)看病就醫(yi)滿意(yi)度均保(bao)持(chi)在較高水(shui)平。智慧疾控大(da)腦在疫情(qing)(qing)防(fang)控中(zhong)快(kuai)速鎖定(ding)重點人(ren)群(qun)，顯(xian)(xian)著(zhu)提升追蹤和(he)處置(zhi)效率(lv)，降低疫情(qing)(qing)傳播(bo)風(feng)險。該平臺(tai)的(de)(de)技術架構與(yu)應(ying)用(yong)模(mo)式被國(guo)家衛(wei)健委列為典型案例(li)，已在多地(di)復制推(tui)廣，通過創新機制帶動基層(ceng)首診率(lv)和(he)雙向(xiang)(xiang)轉診量提升。其價(jia)值(zhi)(zhi)不僅在于提升醫(yi)療服務(wu)效率(lv)，更通過數據(ju)反哺政策制定(ding)，推(tui)動健康(kang)治理從被動響應(ying)向(xiang)(xiang)主動預防(fang)轉變，為“健康(kang)中(zhong)國(guo)”建設提供(gong)了(le)可落地(di)的(de)(de)數字(zi)化解(jie)決方(fang)案。

質控分析

此(ci)外，環球軟件基本(ben)公(gong)衛、家庭醫生簽約(yue)、健(jian)康(kang)評(ping)估和(he)基本(ben)公(gong)衛數(shu)據(ju)質控一體化的模式下(xia)，個(ge)人可(ke)以(yi)獲得(de)全方位、連續性(xing)(xing)的健(jian)康(kang)管理服務，從而更好地預(yu)防疾病、管理健(jian)康(kang)，并促進整個(ge)社會的公(gong)共衛生水(shui)平的提高。這(zhe)種模式強(qiang)調了預(yu)防為主(zhu)、個(ge)性(xing)(xing)化服務和(he)數(shu)據(ju)驅動決策的重要(yao)性(xing)(xing)，有助于(yu)構建更加健(jian)康(kang)、安(an)全和(he)可(ke)持續發展(zhan)的社會。

健康地圖重點人群分布

健康積分

環球軟件智慧公衛(wei)平(ping)臺(tai)通(tong)過信息化(hua)和(he)智能化(hua)手段，極大地提升了基層(ceng)公共衛(wei)生服務的(de)效(xiao)率和(he)質量(liang)，成為推動基層(ceng)醫(yi)療服務現代化(hua)的(de)重要工具(ju)。

典型案例：

山東省壽光市智慧公衛平臺

壽光市基層公(gong)衛(wei)情(qing)況取(qu)得的(de)成績斐然，在數智方面也有諸多創新做法走在全國前列，具體如(ru)下：

基層公衛整體成績

服(fu)務質量與(yu)管(guan)理水平提升：老年(nian)人(ren)城鄉社區規范健康(kang)管(guan)理率達(da)(da)(da)到 76.4%，高血壓(ya)、糖(tang)尿病患者基(ji)層規范管(guan)理率達(da)(da)(da) 90.5%，新(xin)生兒訪視率達(da)(da)(da) 97.6%，產(chan)后(hou)訪視率達(da)(da)(da) 95.1%，兒童和(he)老年(nian)人(ren)中醫藥(yao)健康(kang)管(guan)理率分別達(da)(da)(da) 87.2% 和(he) 78.6%。

綜(zong)合試驗(yan)區(qu)建設領(ling)先(xian)：在(zai) 2024 年國家衛(wei)生(sheng)健康(kang)(kang)委(wei)基(ji)層(ceng)司對(dui)各國家基(ji)層(ceng)衛(wei)生(sheng)健康(kang)(kang)綜(zong)合試驗(yan)區(qu)發(fa)展情況定量(liang)考核和定性(xing)評價中，壽光市位(wei)列(lie)全國 12 個綜(zong)合試驗(yan)區(qu)的第一名。

群(qun)眾就(jiu)醫(yi)便捷(jie)與(yu)滿意度提(ti)升：推(tui)進優質(zhi)醫(yi)療資源向基層(ceng)擴容(rong)，打造(zao) “升級版” 村(cun)衛(wei)生(sheng)室(shi)，實行新型鄉村(cun)衛(wei)生(sheng)一(yi)體化(hua) “八統一(yi)” 管理，實現慢病辦理等 “六個不出村(cun)” 的健康(kang)服務，群(qun)眾縣域就(jiu)診(zhen)率超(chao) 92%、基層(ceng)診(zhen)療量(liang)占比(bi)達 76.65%。

醫(yi)改與試點成效顯著：先后承擔省(sheng)(sheng)中醫(yi)藥綜合(he)改革(ge)、三高共管(guan)六病同防等(deng)9個衛(wei)生健康改革(ge)試點任務，均取得(de)良好進展；以(yi)第一名(ming)成績被(bei)山東省(sheng)(sheng)委、省(sheng)(sheng)政(zheng)府表揚(yang)為全省(sheng)(sheng)深化醫(yi)改成效明顯市。

數智方面的先進做法

1、打造(zao)智慧(hui)健康地圖與(yu)信息平臺

建設(she)區域(yu)診療平臺(tai)：投資3000萬(wan)元布設(she)智能(neng)終端2600余個(ge)，建設(she)區域(yu)診療全(quan)民健康信(xin)息化平臺(tai)，融(rong)合大量醫(yi)衛(wei)人員(yuan)能(neng)力、病歷(li)和(he)影像(xiang)數據，日交(jiao)互達8萬(wan)次以上，實現(xian)自動上傳、匯總分(fen)析(xi)、授(shou)權共享(xiang)。

開發多項(xiang)子系統(tong)：開發建設區(qu)域影像(xiang)、檢驗檢測(ce)、遠程會診、遠程心電等 20 余項(xiang)子系統(tong)，通過數據流轉實(shi)現基層(ceng)檢查、上級診斷，與濰(wei)坊市平(ping)臺和(he)省(sheng)平(ping)臺對接，實(shi)現診療(liao)信息(xi)動態更新和(he)共用。

創新智慧應用：創新開展就(jiu)醫、出生、身后3個 “一件(jian)事(shi)” 便民服(fu)務，開發推廣(guang)云影像、床(chuang)旁結算等智慧應用；建設(she) “智慧健康地圖”，以全域診療、健康體檢(jian)等數據為(wei)支(zhi)撐，設(she)置多(duo)圖層(ceng)，精(jing)準描繪 “疾病譜”，實現重大風險人群 “早篩查(cha)、早干預、早治(zhi)療”。

2、建立(li)智(zhi)慧公(gong)衛平臺

實(shi)現信息(xi)互(hu)聯互(hu)通(tong)：依托(tuo)環球軟件公司技(ji)術支(zhi)持(chi)搭建智(zhi)慧公衛平臺，實(shi)現人口信息(xi)、電(dian)子病歷、電(dian)子健(jian)康檔案以及公共(gong)衛生信息(xi)的互(hu)聯互(hu)通(tong)與(yu)共(gong)享，確保信息(xi)合法合規(gui)流動，做(zuo)到一次錄入(ru)、多次使用。

強(qiang)化(hua)數據分析能力：集成(cheng)人(ren)工智能算(suan)法，對海量健康數據深度挖(wa)掘，為(wei)疾病(bing)預防(fang)控制、公(gong)共衛生政策(ce)制定提供支持(chi)，如鎖(suo)定傳染(ran)病(bing)高風險人(ren)群和地區(qu)，給出個性化(hua)健康建議。

提升服(fu)務便捷性(xing)：市民可(ke)通過手機 APP 或網站端(duan)口查(cha)詢健(jian)康(kang)檔案、預約掛號、查(cha)看(kan)檢查(cha)報告(gao)等；醫(yi)生可(ke)借助平臺(tai)掌握患者病(bing)情，開展(zhan)遠程問診或線(xian)上咨詢服(fu)務。

3、構建數智化(hua)整體解決方案

自主研發核心技術：壽光市衛生健康部門攜手環球軟(ruan)件公司，基于信創體系，自主研發 “四平臺一引擎” 核心技術，融合多種數智技術。

打造(zao)全(quan)生(sheng)命周(zhou)期(qi)服務(wu)(wu)(wu)：成(cheng)功打造(zao)涵蓋數(shu)字(zi)健康大腦、醫療服務(wu)(wu)(wu)、公共衛(wei)生(sheng)等多領域、全(quan)人群、全(quan)生(sheng)命周(zhou)期(qi)的健康管理整體解決(jue)方案(an)，打破傳(chuan)統限(xian)制，提供全(quan)流程(cheng)整合型健康服務(wu)(wu)(wu)。