壽光市貫徹落實國家、省、市關于實施“雙全雙百”工程系列安排部署，圍繞個人購房全生命周期事項，以數智融合集成百姓購房全鏈條改革為重心，搭建“百姓購房通”平臺，在全省房地產領域率先實現群眾線上購房全流程一鏈辦理。目前，壽光市通過“百姓購房通”平臺已簽訂電子購房合同8081份，成為全省首個政務服務類不動產交易電子合同應用案例。

一、深化數據融合應用，創新線上服務平臺

一是搭建APP服務平臺，實現百姓購房“掌上辦”。針對“數據信息不共享”、“群眾多次跑腿”等系列問題，聚焦“百姓購房一件事”，創新打造集大數據、智能化、智慧化等于一體的服務平臺—“百姓購房通”，通過一個端口、多個模塊，實現線上購房“一鍵辦、掌上辦、一次辦”，實現數字技術與政務服務深度融合。平臺自動共享不動產相關數據，重構業務流程，優化精準服務群眾購房，提供“水電氣暖”線上辦理業務，在線辦理過戶手續，拓展延伸群眾購房一鏈辦理的服務鏈條，全面實現“無感審批”，讓購房更高效、更方便、零次跑。截至目前，已通過平臺辦結水電氣暖等各類事項3922筆，累計減少群眾跑腿3萬余次。

二是采用電子簽章技術，實現百姓購房“掌上簽”。針對“提供紙質合同繁瑣”等系列問題，壽光市深化電子證照建設，打通“百姓購房通”與工程建設審批系統、房產公共服務、一網通辦等系統互聯互通，接入山東省統一身份認證平臺，開發運用電子簽名（章）等技術，提供合同在線查詢、出示和打印功能，實現房產交易電子合同線上簽訂和自動備案，群眾通過“在線辦證”模塊即可“領證”“亮證”，領航購房無紙化、異地無跑腿、無節假日限制的“三無”新模式，全年可節省線下紙質合同相關資金50余萬元。

三是提供空間地理服務，實現百姓購房“場景化”。針對“百姓查詢購房信息不方便”等系列問題，壽光市創新協同百姓購房應用場景，“百姓購房通”平臺接入整合2.5維地圖、建設工程規劃、竣工驗收等數據及開發商定期更新的工程現場照片，通過平臺“在線看房”模塊查詢了解全市所有審批備案房地產項目的規劃信息和項目預售許可證、竣工驗收等證照信息，實時查看新建房地產項目規劃建設詳情和周邊配套設施布局、建設進展，有效監督規范開發商建設行為，讓百姓線上購房更直觀、更放心。

二、強化部門協同聯動，打破服務體制壁壘

一是數據共享解決“環節多”問題。整合住建、自然資源、審批、水務、供電、燃氣等單位數據，深耕購房過程中涉及的所有環節，上線規劃、預售、施工、竣工驗收、建設進度、發證等環節事項一站式查詢功能，既方便群眾查詢跟進房產項目進度，又充分釋放群眾監督潛力，以政府審批效能化和房地產項目審批、建設過程透明化，推動房地產行業規范化、群眾利益最大化，實現百姓線上購房交易過程可追溯、主管部門高效監管、有效減少購房矛盾。

二是信息歸集解決“政策多”問題。全面梳理匯整購房鏈條上所有部門與房地產相關的政策法規和全部房地產項目信息，通過“百姓購房通”平臺在線展示126家開發商336個房地產項目的詳細信息，群眾通過手機APP即可查看小區基本信息、開發商基本信息、房產項目許可信息和所屬學區劃分等信息，挑選心儀房源，實現房產政策、樓盤信息“一覽無余”。上線以來，已累計瀏覽量7萬余人次。

三是一網通辦解決“系統多”問題。利用大數據、物聯網、AI等信息化手段，整合工程建設審批、房管、不動產、市政專營等8個領域系統，集成“水電氣暖通信”涉及的10家市政專營企業線上繳費、開戶平臺，完成涉及土地、規劃、施工、預售、中介服務、貸款、不動產等13個部門單位16個事項的“一鏈辦理”，打通群眾看房、選房、簽約、辦證、開戶、繳費等6個關鍵環節，實現百姓購房“一網通辦”。

三、創新審批服務機制，辦證實現新突破

一方面，破除辦理不動產證堵點，全面推行“交房即拿證”。針對“竣工驗收至不動產登記辦理手續時間跨度長、涉及部門多、跑腿次數多”等系列難題，將工程建設項目竣工驗收階段劃分為“聯合驗收”“竣工驗收備案”“不動產登記”三個審批區塊，對分散的環節、斷檔的業務進行系統性重塑，建立信息推送共享機制，開展合并辦理、協同審批、一網通辦，自動調取電子合同，開發企業及購房戶全程網上提交辦證材料，實現項目高效“收尾”。項目驗收完成后，購房者在交房現場即可取得不動產權證書，平均節省時間2-3個月。目前，已有百麗瀾庭、熙華園、丹桂園等136個項目實現“交房即拿證”。另一方面，破除工作時限難點，全面推行稅務“非接觸滴灌式”服務。針對辦證中稅務繳費8小時工作時限的局限、群眾多次跑腿繳費等難點，以“一網通辦”為突破點，由稅務窗口工作人員主動聯系開發商，通過微信、釘釘等各種方式，主動提供“滴灌服務”，提供辦稅繳費過程中的所有相關政策解讀和全鏈網辦教學視頻，打破8小時工作制，確保服務“一刻不停”，讓“最多跑一次”成為辦稅繳費新常態。

來源：壽光市融媒體中心